Как настроить динамический ремаркетинг в Google Adwords?

СОДЕРЖАНИЕ

Рассмотрим настройку динамического ремаркетинга более углубленно

Установка кода динамического ремаркетинга AdWords

Специальные параметры на разных страницах

Настройка списков динамического ремаркетинга

В заключение

Начнем с двух головных болячек любого владельца любого интернет-магазина:

• более 90% посетителей уходят с сайта без покупки;
• более 50% посетителей уходят с сайта, бросив корзину.

И что со всем этим делать? Как повысить количество продаж?

Да, можно настроить несколько общетематических баннеров, а затем попытаться вернуть посетителей с помощью ремаркетинга, и это сработает. Однако, было бы неплохо еще и знать, что именно покупатель просматривал и/или добавлял в корзину – эти данные пригодились бы для составления «персональной» рекламы. Фотография товара, добавленного пользователем в корзину – идеальный вариант для такого объявления, особенно в тех случаях, когда товар попадает под акцию и/или на него снижается цена.

И тут нам на помощь приходит динамический ремаркетинг Google AdWords. Именно с его помощью можно «догнать» посетителей, которые чем-то на Вашем сайте интересовались.

Ранее мы уже писали про ремаркетинг от Google. Динамический ремаркетинг – это практически то же самое, только пользователю будут показаны именно те товары, которые он просматривал.

Однако, несмотря на то что данный инструмент от Google доступен уже давно, в России он не очень-то и популярен, и на это есть несколько причин.

Во-первых, без программиста тут не обойтись.

Во-вторых, для настройки динамического ремаркетинга Google AdWords требуется, мягко говоря, не один час работы.

В-третьих, эту работу требуется тщательно проверять.

И сейчас мы опишем настройку динамического ремаркетинга, причем сделаем это настолько просто, насколько это вообще возможно. Самое главное – чтобы Вы поняли не только механику, но и саму суть того, как весь этот механизм работает.

Коротко о работе динамического ремаркетинга:

• В большинстве случаев карточки товаров сформированы таким образом, что каждая имеет свой уникальный идентификатор. Именно он нам и нужен – его потребуется передать в качестве параметра при формировании тега ремаркетинга. В паре с ним можно передавать и другие данные – цена, характеристики, местоположение покупателя и т.д. Т.е. тег надо будет еще и немного «допилить».
• Также потребуется создать фид (табличный файл), в котором должны быть расширенные характеристики (цена, описание, тех. характеристики и т.д.) товаров, ранее просмотренных пользователем. Затем будет происходить сопоставление товаров в таблице с товарами на сайте, делается это с помощью того самого идентификатора – он должен совпадать и там, и там.
• Затем необходимо загрузить фид в коммерческие данные.
• Теперь можно создать рекламную кампанию, используя готовые шаблоны объявлений для динамического ремаркетинга.
• Остается только настроить списки и запустить кампанию.

Рассмотрим настройку динамического ремаркетинга более углубленно

Существует всего 4 варианта установки кода ремаркетинга.

1. Установка кода динамического ремаркетинга AdWords.
2. Установка кода ремаркетинга Google Analytics с использованием специальных параметров.
3. Эти же способы, но через GTM (Google Tag Manager).

Установка кода динамического ремаркетинга AdWords

Требуется прописать следующий код на всех страницах:

Теперь о переменных:

1. dynx_itemid — в этой переменной вместо REPLACE_WITH_STRING_VALUE должен быть прописан тот самый идентификатор, о котором говорилось в самом начале. Напомним – идентификатор товара на сайте и в фиде должны совпадать.
2. dynx_pagetype — здесь вместо REPLACE_WITH_STRING_VALUE необходимо прописывать тип страницы (home [т.е. главная страница сайта], searchresults [результаты поиска по сайту], offerdetail [страница с информацией об оффер-товаре], conversionintent [корзина, страница оплаты], conversion [«Спасибо за покупку»], other [страницы «О нас», «Контакты», и т.д., т.е. всё, что не подходит под предыдущие], а также другие названия [offerdetail1, conversion_special и т.д.]).
3. dynx_totalvalue — здесь вместо REPLACE_WITH_NUMBER_VALUE должна прописываться полная стоимость товаров.

Код ремаркетинга AdWords необходимо добавить на все страницы интернет-магазина (разумеется, если до этого его там не было). ВАЖНО! Если код был установлен в Google Tag Manager, то удаляем. Код должен быть только на сайте.

var google_conversion_id — здесь должен быть прописан номер индикатора конверсии AdWords, т.е. заходим в «Аудитории» > «Информация о теге» > «Настройка» > var google_conversion_id, а затем меняем XXXXXXXX на соответствующий идентификационный номер.

Специальные параметры на разных страницах

Главная страница:

Карточка товара: 

Результаты поиска: 

Корзина (с одним товаром): 

Страница благодарности за покупку (один товар): 

Пример реализации в карточке товара: 

Настройка списков динамического ремаркетинга

Итак, рекламную кампанию мы создали. После этого для динамического ремаркетинга будут автоматически создано несколько целевых аудиторий:

Да, можно пойти по пути наименьшего сопротивления и ограничиться именно этими аудиториями. Однако, можно пойти еще дальше и расширить этот список. Например, можно собрать аудиторию тех, кто заходил на Ваш сайт за последние 14 дней, но ничего не купил, можно собрать аудиторию тех, кто просматривал товары стоимостью от 1000$, но не совершил (или начал, но не завершил) транзакцию, и т.д.

Список аудиторий, которые можно собрать в дополнение к уже созданным, можно продолжать бесконечно, все зависит исключительно от Вашего желания и Вашей фантазии.

В заключение

Итак, что мы имеем? Мы имеем высокую эффективность, полученную в обмен на сложную настройку. Мы получаем отказы в обмен на возможность настроить (без преувеличения) персональные объявления. 

«Для разминки» мы бы рекомендовали начинать с самых простых настроек (можно даже убрать информацию о цене), чтобы хотя бы просто понять, как это работает на практике (рассказы – это одно, а личный опыт – совсем другое), понять свои ошибки, научиться настраивать динамический ремаркетинг таким образом, чтобы была хотя бы небольшая конверсия, и только после этого приступать к более глубокому изучению вопроса.